Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS]
- NIF: [NIF]
- Domicilio: [DOMICILIO], Madrid, España
- Contacto: hola@elquelo.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Cuenta (email, nombre) | Acceso al panel y gestión del evento | Ejecución del contrato |
| Pedido (nombre, dirección de envío, importe) | Producción y envío del kit; facturación | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Nombres de los participantes del evento | Personalizar prendas, QRs y retos | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Contenido de invitados (fotos, vídeos, audios, mensajes, nombre indicado) | Mostrar el contenido dentro del evento (álbum, muro, retos) | Consentimiento de quien lo envía |
| Datos técnicos de escaneo (IP, dispositivo) | Estadísticas del evento y seguridad | Interés legítimo |
No tratamos los datos de tu tarjeta: el pago se realiza directamente en Stripe y nunca almacenamos datos de pago.
3. Contenido subido por invitados
Quien sube una foto, vídeo, audio o mensaje declara contar con el permiso de las personas que aparecen en él. El organizador del evento puede moderar, ocultar o eliminar cualquier contenido desde su panel, y cualquier persona afectada puede solicitarnos su retirada escribiendo a hola@elquelo.com.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- El contenido del evento (fotos, mensajes, evidencias de retos y registros de escaneo) se elimina automática y definitivamente en los días siguientes a la caducidad del evento (por defecto, 30 días después de su fecha, con un margen técnico de 7 días).
- Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal.
- Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa.
5. Con quién compartimos datos (encargados)
Utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con los que existen los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento:
- Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos)
- Stripe (procesamiento de pagos)
- Printful (producción e impresión de las prendas y envío: recibe nombre y dirección de entrega)
- Vercel (alojamiento de la web)
- Brevo (envío de emails transaccionales)
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente EE. UU.); en esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@elquelo.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).